A Veszprémi Turisztikai Közhasznú Nonprofit Kft. a Veszprémi Turisztikai Egyesület tagjainak igényei alapján szakmai képzéseket szervez a tavasz folyamán a helyi turisztikai szolgáltatók részére. Az „Összefogás Veszprém turizmusáért” TDM projekt előkészítési fázisában történt felmérés alapján az alábbi területekre koncentrálnak a képzések folyamán: ügyfél-kommunikáció, panaszkezelés, kényes szituációk megoldása; üzleti protokoll, prezentációs készség fejlesztése; internetes marketing, web2 megoldások, reklámozás; valamint szakmaorientált (szálláshelyek, éttermek/gasztronómia, rendezvényszervezés, látogatók kezelése) új megoldások bemutatása.
Az első tréningek már lezajlottak március elején, összesen hatvan fő aktív részvételével. A második ütemben a turizmusban is elengedhetetlen marketing-kommunikációval és az online marketing eszközökkel ismerkedhetnek meg a turizmus szakma képviselői. A képzés arra keresi a választ, miként lehet akár ingyenes, de mégis hatékony reklámfelületekhez jutni az internet segítségével. Az előadást Ligeti Ádám turisztikai szakértő, a Magyar Turizmus Zrt. korábbi londoni külképviselet-vezetője, Csenár Róbert, a világ egyik legnagyobb foglalási rendszere, a booking.com területi képviselője és Klausz Melinda, a Pannon Egyetem Gazdaságtudományi Kar marketingvezetője, egyben „A Facebook, a YouTube, a Wikipédia és társaik” című közösségi oldalakkal foglalkozó szakkönyv szerzője tartják.
Az áprilisi protokoll előadásra Magyarország legnevesebb szakértőjét, a témában alapkönyveket is megíró Görög Ibolyát hívták meg, aki évekig volt a Miniszterelnöki Hivatal protokollfőnöke. A neves szaktekintély magával ragadó előadásmódja önmagában remek élmény, nem beszélve a mögötte álló tudásról és sok éves tapasztaltról.
A tréning utolsó állomása, a szakma-orientált, turisztikai trendekkel foglalkozó képzés jelenleg szervezés alatt áll.
A képzéseken való részvétel a tulajdonosi kör, s benne a Veszprémi Turisztikai Egyesület
tagjai részére ingyenes. Érdeklődni és a meghirdetett képzésekre jelentkezni a Tourinform Veszprém irodájában (Óváros tér 2.), a 88/ 404 548-as telefonszámon vagy az info@veszpreminfo.hu e-mail címen lehet.
