Közterületeken, a fizető parkolókban parkolóellenőrök végeznek ellenőrzést. Az ellenőrzési folyamat már tulajdonképpen az önkormányzati rendelet elkészítésével kezdődik, amikor a rendelet-előkészítők meghatározzák a parkolás szabályait, illetve a szabálysértési eseteket, rendeleteket és szankciókat.
Az ellenőrzést a parkoló területen járó parkoló ellenőrök végzik el:
- ellenőrzik a parkoláshoz váltott jegyeket, bérleteket vagy mobiltelefonos parkolás elindítását;
- amennyiben a járműtulajdonos egyik díjfizetési lehetőséget sem veszi igénybe, gépjárműve adatait rögzítik, fényképet és pótdíjfizetési felszólítást készítenek kézi számítógépük (PDA) segítségével;
- a pótdíj-felszólítást jól látható helyre kihelyezik és erről is készítenek képi dokumentációt.
A parkolóellenőri munkát jelenleg 4 fő látja el. A parkolóellenőrök egy műszakban dolgoznak, munkájukat önállóan végzik, PDA kézi számítógéppel.
Az ellenőröknek minden fizető automata működőképességéről és az automata órájának pontos működéséről (a PDA kézi számítógéppel megegyező óraállás) meg kell győződni. Minden rendkívüli eseményt, ami eltér a normál ügymenettől (rontott feljelentés, helyfoglalások, parkoló automata meghibásodása, kidőlt jelzőtábla) az ellenőri munkalapon a megjegyzés rovatban fel kell tüntetni. Az ellenőrzés kiterjed az érvényes parkolójegy illetve bérlet meglétére, a mobiltelefonos parkolás leellenőrzésére, a mozgáskorlátozott igazolvány érvényességének ellenőrzésére, valamint a KRESZ szabályainak betartására a fizető parkoló övezeteken belül.
A parkolóellenőrök által észlelt vétségekről képfelvétel készül, amit a helyszínen a PDA számítógépekkel rögzítenek az eseményt azonosító adatokkal (időpont, helyszín, rendszám, típus, stb.) együtt. Ezt követően sorszámmal ellátott pótdíjfizetési felszólítást nyomtatnak, melyet a helyszínen piros zacskóban a gépjármű szélvédőjére helyeznek ki. A bizonylatnak ez a sorszáma azonosítja az esetet.
A PDA készülékekkel rögzített esetek – a fényképekkel együtt – a kihelyezés után pár perc elteltével azonnal az ügyfélszolgálati iroda számítógépein, a nyilvántartó programban megjelennek, bármiféle visszaélés elkerülése érdekében onnan nem törölhetők.
