A hajléktalanság kialakulásának okai sokfélék, és egymást erősítő körülmények lehetnek. A legfontosabb feladat a hajléktalanná válást megakadályozó rendszerek működtetése, valamint a hajléktalanná vált emberek társadalmi integrációja, visszailleszkedésük elősegítése – hangzott el az önkormányzat közjóléti bizottságának hétfői munkanapján. Az ülésen elhangzott, hogy Veszprém Megyei Jogú Város Önkormányzata már 1993 óta biztosítja a fedél nélküli emberek részére a népkonyhai ellátást és az átmeneti elhelyezést. Az önkormányzat 2008. december 31-ig – anyagi lehetőségei és a központi támogatások függvényében – a hajléktalanok szociális ellátórendszerét fokozatosan bővítette a fenntartásában működő Szociális Gondozási Központ keretein belül. 2009. január 1-jével a hajléktalan-ellátás intézményi feladatait a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület vette át.
A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület által fenntartott Befogadás Háza a Veszprém városában és közigazgatási területén élő hajléktalan személyek ellátását végzi. Jelenleg 230-240 Veszprémben élő hajléktalan veszi igénybe az intézmény összes ellátási egységének szolgáltatásait; három telephelyen, hét ellátási egységben, egymásra épülve, és egymással szorosan együttműködve segíti a Veszprém városában élő hajléktalanokat. A szolgálat téli krízisidőszakban heti három – krízisidőszakon kívül heti egy – alkalommal működtet teajáratot a városban tíz megállóhelyen. A teajáratok alkalmával a szolgálat 70-90 fővel találkozott az elmúlt télen – részletezték a bizottság tagjai előtt, majd a további eredményeket is elmondták – tudtuk meg dr. Strenner Zoltán bizottsági elnöktől.
Elhangzott, a 2011-es évben az intézményrendszer fejlesztése, a férőhelyek bővítése mellett a Befogadás Háza munkatársai legfontosabb eredménynek azt tartják, hogy a Veszprémben élő hajléktalan személyek 50 százalékát sikerült intézményes ellátásba integrálni, míg korábban többen voltak közterületen, mint az ellátási egységekben. Ez a téli krízisidőszakban kiemelten fontos – hangsúlyozták. A közeljövőben két pályázat kiírása is várható, amelyek az utcán élő hajléktalan személyek társadalmi visszailleszkedését segítik elő.
A bizottság tárgyalta a szabadságpusztai részönkormányzat megalakulásáról szóló napirendi pontot is. Bár a jelenlévők számos területen nem értettek egyet, végül arról határoztak, hogy a helyi baráti kör jól végzi munkáját, nincs szükség más rendszer kialakítására.