A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkárát elsőként dr. Kovács Zoltán kormánymegbízott fogadta hivatalában. Dr Szabó Erika ezt követően a törzshivatal munkatársainak és a szakigazgatási szervek vezetőinek tartott tájékoztatót a közigazgatási reform folytatásáról.
Az államtitkár ellátogatott a veszprémi kormányablakhoz is, ahol az ügyfélszolgálat munkatársai a helyi tapasztalatokról, sajátosságokról, köztük a leggyakoribb ügyfajtákról tájékoztatták. A Kormányablak-látogatáshoz időközben csatlakozott dr. Navracsics Tibor miniszterelnök-helyettes, közigazgatási és igazságügyi miniszter is.
Veszprémi programjának zárásaként dr. Szabó Erika a Veszprém Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-biztonsági és Állat-egészségügyi Igazgatóságának épületéhez indult, ahol átadta azt a fejlesztést, amely mintegy 20 millió forintos összköltséggel, teljes egészében európai uniós támogatással valósult meg. A projekt keretében a szakigazgatási szerv ügyféltereinek komplex akadálymentesítése valósult meg; egyrészt fizikai, másrészt infokommunikációs akadálymentesítési eszközök kiépítésére, beszerzésére került sor egy TIOP pályázatnak köszönhetően.
– Akadályok mindig vannak az életünkben, főleg akkor, amikor olyan nagy átalakítást végzünk, mint a területi közigazgatás átalakítása – fogalmazott köszöntőjében az államtitkár. Dr. Szabó Erika szerint ez a fejlesztés épp azt bizonyítja, hogy az integráció, a kormányhivatalok létrejötte, a szakigazgatási szervek hozzákapcsolása a közigazgatási hivatalhoz semmiféle működési fennakadást nem okozott.

A projekt keretében akadálymentes parkolót, előteret, ügyfélfogadót és vizesblokkot alakítottak ki, akadálymentesítették a bejáratot, a főbejárat előtti lépcsőt, a parkolótól a bejáratig vezetősávval ellátott térkő-burkolatot helyeztek el, valamint az épületben játszósarkot is kialakítottak a gyermekkel érkező ügyfelek számára – ismertette a projekt részleteit a kormánymegbízott. Dr. Kovács Zoltán elmondta: az akadálymentes ügyfélszolgálat kialakítása előtt az épület főfalait kellett megerősíteni, mert a hordozó talaj süllyedt. Az alap megerősítési munkákat a Veszprém Megyei Kormányhivatal saját erőből végezte, több mint hétmillió forint összegben – hangzott el.
Az infokommunikációs akadálymentesítés során Braille-írással ellátott funkciójelölő és információs táblák készültek, akadálymentes információs pult épült, továbbá mobil indukciós készülék és képernyő felolvasó programot is beszereztek.
– Komoly feladatot jelent a hatóság számára az állatjárványok, -betegségek elleni védekezés, az új feladatok között pedig az állatvédelem, valamint az élelmiszer-biztonság. Az új ügyfélkörben, az élelmiszer-ipari vállalkozók és fogyasztók között egyre több olyan ember van, aki valamiféle fogyatékossággal rendelkezik. A most elkészült fejlesztés abban játszik kiemelt szerepet, hogy ezek az ügyfelek is megfelelő színvonalú szolgáltatást kaphassanak – hangsúlyozta köszöntőjében dr. Leitold József a Veszprém Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-biztonsági és Állat-egészségügyi Igazgatóságának vezetője az átadási ünnepségen.
Az építési munkákat a Zalai Általános Építési Vállalkozó Zártkörűen Működő Részvénytársaság (ZÁÉV Zrt.) nyerte közbeszerzési eljárás keretében. A cég főmérnöke, Boros László az épület kulcsait nyújtotta át a kormánymegbízottnak, ezzel is jelezve, hogy az építési munkálatok befejeződtek, a műszaki átadás megtörtént.
A rendezvény zárásaként dr. Szabó Erika államtitkár, dr. Kovács Zoltán kormánymegbízott és dr. Leitold József igazgató a nemzeti színű szalag átvágásával hivatalosan is átadták az uniós támogatással megvalósult intézményi fejlesztést.