Várpalota Város Önkormányzata 2007-ben pályázatot nyújtott be a Közép-Dunántúli Operatív Program 5.3.2-es intézkedésére. Ennek a konstrukciónak a célja utólagos akadálymentesítés támogatása volt, amely a közszolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű hozzáférést hivatott elősegíteni. Ez év tavaszán született döntés, ami alapján Várpalota 6 948 514 Forint összegű támogatást kap az Európai Uniótól és a Magyar Államtól.
A projekt a támogatási szerződés aláírásával vette kezdetét, és várhatóan az év végére fejeződik be. Cél a korszerű és akadálymentes intézményi környezet megteremtésével a lakossági szolgáltatások színvonalának javításán keresztül hozzájárulni a település életminőségének javításához, népességmegtartó erejének növeléséhez, illetve biztosítani a jogszabályban előírt akadálymentesítési kötelezettség teljesítését.
Az átalakítás során a hivatal külön figyelmet fordít az esélyegyenlőség érvényesítésére, valamint a környezetvédelemre.