A politikus elmondta, 2013 októberétől a lakosság már remélhetőleg a kormányablakoknál intézheti mindennapi hivatalos ügyeit. Egyik hatalmas előnye ennek a rendszernek, hogy olyan hálózata lesz, amely lehetővé teszi, hogy az állampolgárok ne csak lakhelyükön, hanem az országban bárhol beadhassák a kérelmeiket. Továbbá egy helyre kerül az összes okmányiroda, ez még jobban meggyorsítja majd az ügyintézést. Veszprémben a Rosos-kúria ad majd helyet a hivataloknak. – fejtette ki dr. Kovács Zoltán.
dr. Bita József, dr. Kovács Zoltán, Dencs Tibor, Wolf Zsuzsanna
Dr. Bita József, a hivatal vezetője elmondta, az indulási tapasztalatok bíztatók. Hozzátette, az ügyfélfogadás hatékonyan működik, úgy tűnik, az iroda munkatársainak száma jelenleg optimális.
Wolf Zsuzsanna, a hivatal okmányirodájának vezetője hangsúlyozta, az ügyfélfogadás ezentúl reggel nyolctól este nyolcig zajlik majd. Kijelentette, az elnyújtott nyitva tartás miatt remélhetőleg rövidebb sorok várják majd az ügyeiket intézni próbáló állampolgárokat. Az okmányiroda vezetője felhívta a figyelmet arra, hogy indulás előtt érdemes telefonon az ügyféltájékoztató kollégákat felhívni és megérdeklődni, hogy mennyien várnak éppen a hivatalban. Hozzátette, délután általában kevesebb ember próbál ügyeket intézni, szóval érdemes inkább akkor felkeresni az okmányirodát.
Dencs Tibor, a járás Építésügyi és Örökségvédelmi Hivatalának vezetője elmondta, az ő feladatkörük azoknak az építési ügyeknek az intézése lesz, ahol összeférhetetlenség áll fenn, vagy kiemelt beruházásról van szó. Elhangzott, az általános engedélyeket továbbra is a jegyző adja ki. A hivatal feladata az építkezések megfelelő kivitelezésének ellenőrzése, és az örökségvédelem is. Ez utóbbi funkció eddig régiós szinten működött.
