Némedi Lajos, Veszprém város alpolgármestere köszöntőjében elmondta, hogy az elmúlt évek tapasztalatai alapján fontosak az ilyen alkalmak, amikor a lakók és társasházak képviselői találkoznak és megismernek minden olyan részletet, ami a megfelelő működésükhöz elengedhetetlen. Az alpolgármester szerint az önkormányzat és a VKSZ Zrt. a felmerülő problémák hatékony megoldásában partnerként segíti a társasházakban élőket.
A fórumon résztvevők tájékoztatást kaptak a VKSZ Zrt. egységes ügyfélszolgálatának eredményeiről és céljairól, az idei évben elérhető pályázatokról és jogszabályi változásokról, az „Otthon Melege Program” pályázaton való indulás feltételeiről, valamint a fűtéskorszerűsítéssel kapcsolatban igénybe vehető támogatásokról.