Az E.ON egyetemes szolgáltatási engedélyének visszavonásával egyidejűleg a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a FŐGÁZ-t jelölte ki az E.ON felhasználóinak ellátására. Így a 2016. január 1-jei szolgáltatóváltást követően a lakosok már az állami közműszolgáltatás keretein belül kapják a gázszolgáltatást.
Ahhoz azonban, hogy az újévtől kezdve a FŐGÁZ azoknak is pontosan számlázzon, akik havonta diktálták a mérőállást, december 31-ig el kellett küldeni az E.ON-nak a fogyasztó állását. A gázfogyasztást interneten és telefonon keresztül is be lehet és lehetett jelenteni. Elméletileg.
És itt kezdődik a bibi. A vehir megkereste a FŐGÁZ és az E.ON illetékeseit az üggyel kapcsolatban, akik e-mailben jelezték, hogy semmilyen fennakadás nem volt, és nem lehet az átállással.
Ám a gyakorlatban több olvasónk tapasztalata alapján ez nem így volt, mert vagy nehezen, vagy egyáltalán nem ment a mérőállás bediktálás decemberben, mivel a honlap több napon keresztül hibát jelzett, a telefonon keresztül pedig elérhetetlenek voltak a szolgáltatók. A veszprémi ügyfélszolgálaton pedig elviselhetetlenül nagy sorok alakultak ki emiatt. Közben pedig már 2016 lett.
Így akik nem voltak elég gyorsak, vagy szerencsések, a decemberi számlájukat az E.ON feltételezése alapján kaphatják meg a Főgáztól.
