Szabó Roland rendőr őrmestert, a Veszprémi Rendőrkapitányság, és Molnár Zsolt próbaidős rendőr őrmestert, a Készenléti Rendőrkapitányság járőreit csütörtökön 14 órakor szolgálatuk teljesítése közben egy állampolgár értesítette arról, hogy ismerőse egy benzinkút területén rosszul lett. A járőrök azonnal a bajba jutott idős férfihoz siettek, aki egy személygépkocsi hátsó ülésén feküdt, és kérdésekre nem reagált. Az egyenruhások a férfit a jármű mellé stabil oldalfekvésbe fektették, és értesítették a mentőket. A rendőrök a szakszerű segítség kiérkezéséig szabad légutakat biztosítottak a férfinél, figyelték pulzusát, majd Szabó Roland rendőr őrmester a mentőszolgálat utasításának megfelelően megkezdte a mellkasi kompresszió alkalmazását. A kiérkező mentőszolgálat munkatársai az idős férfi állapotát stabilizálták majd őt a veszprémi kórházba szállították.