A közlemény szerint az érintett szerelvényen utazókat a katasztrófavédelem munkatársai átszállítják egy másik vonatba. Mint írták, a helyszínelés és a hatósági intézkedések ideje alatt a vonatok csak az egyik vágányon közlekedhetnek a szakaszon. A torlódások miatt 30-40 perccel hosszabb menetidővel kell számolni. Mindez az észak-balatoni vonatok közlekedését is érintheti.