A Veszprém Megyei Kormányhivatal kiemelt témái között a kormányablak buszról, a nyári megnövekedett ügyfélforgalomról, az új ügykörökről, a diákmunka program sikereiről és a közigazgatási ösztöndíj programról is beszélt Takács Szabolcs kormánymegbízott.
- A nyári turisztikai szezonban rendszeresen megnövekszik a Veszprém megyei kormányablakok ügyfélforgalma: az év eleji 37-38 ezres ügyfélszámhoz képest július-augusztusban 50-55 ezer ügyfelet fogadtak az ügyfélszolgálatok - mondta a kormánymegbízott, majd hozzáfűzte, hogy a megnövekedett számok azonban nem befolyásolták a várakozási időt, 10 percen belüli ügyintézésre számíthattak az érkezők.
Takács Szabolcs kiemelte: nemcsak a forgalom növekedett, hanem július 1-től újabb ügykörökkel is bővült a kormányablakokban intézhető ügyek száma. A hivatalokban külön hívógomb megnyomásával intézhetők a kormány Családvédelmi akciótervének elemei, illetve igényelhető az Európai Egészségbiztosítási Kártya. A kártya segítségével az arra jogosultak az Európai Unió bármely tagállamában a magyar egészségbiztosítás terhére vehetik igénybe a szükséges egészségügyi szolgáltatásokat. Augusztus 31-ig már 5100-an igényelték Veszprém megyében az okmányt.
A Családvédelmi akciótervvel kapcsolatban mostanáig csaknem 4 ezren indítottak ügyet vagy érdeklődtek a kormányablakban: a konkrét ügyintézések száma július 1-től szeptember 13-ig 1570 volt, babaváró hitelt 716-an igényeltek, a Családi Otthonteremtési Kedvezményt 371-en vették igénybe, a Nagycsaládosok személygépkocsi támogatását pedig 325-en kérték.
A nyári időszakban is a legnépszerűbb a személyi igazolvánnyal és útlevéllel kapcsolatos ügyintézés: a személyi igazolvány ügyintézések száma a januárihoz képest duplájára nőtt nyáron, útlevelet a január-áprilisi időszak átlagosan havi 1300-as számához képest, nyáron havonta 2000 ügyfél igényelt vagy újított meg a Veszprém megyei kormányablakokban.
Az egy éve üzembeállított kormányablak busz a megszokott menetrenden túl a nyár folyamán tizenkét helyszínen könnyítette az ügyintézést. A kormányablak busz egy mobilizált kormányablak ügyfélszolgálat, amelyben ugyanazok az ügyek elindíthatók, elintézhetők, mint a kormányablakokban.
forrás: glusiness.com
Az ügyfeleknek rugalmasabb, gyorsabb ügyintézést nyújtó, könnyen megközelíthető, már-már “házhoz jövő” szolgáltatáshoz hasonlító busz a nyári frekventált helyszínekre központosulva a fürdőzőknek, strandolóknak, fesztiválozóknak is lehetőséget biztosított például okmányaik megújítására, igénylésekre, ügyfélkapu regisztrációra és egyéb kormányablak szolgáltatások helyszíni megoldására.
Balaton-parti strandokon, illetve rendezvényeken, fesztiválokon teljesített szolgálatot a jármű. A kormánymegbízott szerint a rendkívüli kormányablak-szolgáltatás jól kihasznált volt, az ügyfelek megismerték, megkedvelték a helybeni ügyintézés lehetőségét.
"Azt javasolták menjek le a strandra holnap és el is intézhetem."
- hangzik el a kormányablak buszt bemutató hosszabb filmben.
Ha esetleg valaki még nem ismerné a szolgáltatást a Veszprém Megyei Kormányhivatal egy rövid kisfilmben mutatja be a nyári szezonban is népszerű mobil ügyfélszolgálatot.
A kormányablak busz őszi menetrendjéről a kormányhivatal honlapján tájékozódhatnak az érdeklődők.
A nyári szezon a munkaerőpiaci helyzetre is hatással volt - fogalmazott Takács Szabolcs.
A Veszprém megyei munkaadók és a fiatalok körében is rendkívül népszerű volt az idei Nyári diákmunka program, amelyre több száz munkáltató nyújtott be igényt a Veszprém Megyei Kormányhivatalnál. Idén 267 foglalkoztatónál, közel 1200 diáknak sikerült elhelyezkednie megyei szinten több mint 200 millió forint összegű kormányzati támogatással.
A program a Balaton partján az idegenforgalmi szezonban komoly segítséget jelentett a munkaadóknak, hiszen lehetőség volt a mezőgazdaság, turizmus és a vendéglátás területén is diákok foglalkoztatására a néhány napostól a két hónapos időintervallumig - számolt be a program sikereiről a kormánymegbizott, majd elmondta, a nyári hónapokban a szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás és kereskedelem területének volt meghatározó a munkaerőpiaci kereslete, így több mint 2 ezer munkakereső kiközvetítése valósult meg eredményesen.
A tájékoztató utolsó témájaként Takács Szabolcs a közigazgatási ösztöndíj programról beszélt: a kormány kiemelten fontosnak tartja, hogy a magasan képzett és idegen nyelveket beszélő tehetséges pályakezdő fiatalok a diplomaszerzés után vonzó karrierlehetőségként tekintsenek a közigazgatásra, ezért a 2020-as évfolyamra is meghirdették a Magyar Közigazgatási Ösztöndíjprogramot, amelyre 2019. szeptember 5-től lehet jelentkezni a www.mkop.hu, illetve az osztondijjelentkezes.kormany.hu oldalon.
A felvételt nyert ösztöndíjasok 2020. január elsejétől 10 hónapos (7 hónap belföld, 3 hónap külföld) szakmai gyakorlaton vehetnek részt. Az ösztöndíj havi belföldi összege 250 ezer forint, amely adó- és járulékmentes. A kormánymegbízott kiemelte, hogy mivel az idei évfolyamon hétszeres volt a túljelentkezés, a Miniszterelnökség a 2020-as évfolyamta felvehető ösztöndíjasok számát ötven főről, hatvan főre emelte.
