A mentés részleteiről az Országos Mentőszolgálat számolt be közösségi felületén. Mint írták, a bajbajutott Porva-Csesznek közeléből az erdőből hívta fel őket, de nem tudta pontosan megmondani, hol van. A túrázó egy erdei úton sebesült meg és a fájdalomtól mozdulni sem tudott.
Szerencséjére a mentésirányító jól ismerte a környéket, és pusztán az elmondottak alapján be tudta azonosítani a baleset helyszínét.
A szakember ráadásul előrelátó is volt, hiszen miközben vonalban maradt a bejelentővel, nem csupán a legközelebbi mentőegységet de a katasztrófavédelmet is riasztotta a nehéz megközelíthetőség miatt. A mentők végül a lánglovagok segítsége után, stabil állapotban szállíthatták kórházba az 50 év körüli asszonyt.