A tárcavezetőt és a kórházi fekvő- és járóbeteg szakellátásért felelős államtitkárt a veszprémi intézmény vezetősége fogadta, amiről a kórház egy közleményt is kiadott. Dr. Czinkotay Frigyes főigazgató, dr. Gál Béla orvosigazgató-helyettes, Valler Ilona ápolási igazgató, valamint Csigó Péter, az Orvostechnikai és Ellátási Főosztály vezetője. A látogatás során a miniszter személyesen is megtekintette a meghibásodott abszorpciós hűtőgépet, ahol a hiba pontos részleteiről és a javítási munkálatok aktuális állásáról a kórház illetékes főosztályvezetője, valamint a Közbeszerzési és Ellátási Főigazgatóság (KEF) képviselői adtak tájékoztatást. A miniszter és az államtitkár emellett ellenőrizte a probléma átmeneti kezelésére szolgáló, ideiglenesen üzembe állított folyadékhűtőt is, és egyeztettek a berendezés beállításán dolgozó szakszerviz munkatársaival.
A terepszemlét követő tanácskozáson dr. Czinkotay Frigyes főigazgató ismertette a szaktárca vezetőivel a Csolnoky Ferenc Kórház jövőbeli terveit, köztük a fejlesztési elképzeléseket, a szükséges infrastrukturális beavatkozásokat és a betegellátás minőségének további javítását célzó lépéseket. Dr. Hegedűs Zsolt az új egészségügyi kormányzat stratégiáját felvázolva hangsúlyozta a transzparencia és az őszinte kommunikáció fontosságát. A miniszter rámutatott, hogy a jövőben az intézményi adatokon alapuló biostatisztikai elemzések fognak iránymutatást adni, amelyek pozitívan ösztönözhetik a kórházakat a teljesítményük és az ellátás minőségének növelésére.
A megbeszélésen kiemelt hangsúlyt kapott a kórházi tisztaság és a fertőzések megelőzése is. Dr. Hegedűs Zsolt nélkülözhetetlennek nevezte, hogy a kézhigiéné rutinszerű, mélyen bevésődő gyakorlattá váljon minden intézményben, hiszen – mint fogalmazott – Semmelweis Ignác országában ezen a téren jelentős javulást várnak el az intézményektől. Ennek szellemében beszélt az úgynevezett Semmelweis rendről, amelynek lényege, hogy a tagok a betegbiztonság őreiként, hierarchiától és beosztástól függetlenül figyelmeztethetik kollégáikat, sőt akár feletteseiket is a kézmosás és kézfertőtlenítés fontosságára, valamint azonnal jelezhetik, ha hiányt tapasztalnak a higiénés szerekből.
A miniszteri vizit a tanácskozást követően a betegellátó osztályok bejárásával zárult, ahol dr. Hegedűs Zsolt és dr. Buga László a kórház vezetőivel közösen tekintették meg a részlegeket.
