A Microsoft 1997-ben vásárolta meg 400 millió dollárért, majd MSN Hotmail néven kerűlt a köztudatba. Mára a Hotmail a legnagyobb netes e-mail szolgáltatás, több mint 360 millió regisztrált felhasználója van. A webes levelezőrendszert eredetileg HoTMaiL-nek írták, mely a HTML-betűkre utal.
,,A jubileum alkalmából a levelező használatával kapcsolatos érdekes statisztikákat osztottak meg a fejlesztők. Több mint 14 milliárd fotót küldtek eddig a fényképes email segítségével. Havonta több mint 40 millió ember használja böngészőjéből a Word-öt, az Excel-t vagy a Powerpointot, azaz az Office Web Apps szolgáltatásait. A Hotmail a spamek 98 százalékát kiszűri, vagyis a SmartScreen Filter 5,5 milliárd kéretlen levelet blokkol minden nap. Több mint hárommillióan hoztak létre második e-mail címet Hotmail postafiókjukon belül. Több mint ötmillió felhasználó cseveg Facebookon található ismerőseivel a Hotmailen keresztül.”
