A VKSZ Zrt közleményben hívta fel a távhőszolgáltatási díj befizetésével jelentősen megcsúszott fogyasztókat, hogy mielőbb cselekedjenek.
Amint azt már korábban a VKSZ Zrt. többször jelezte, a lakosság és a közületek által felhalmozott hátralékállomány kezdi megközelíteni a cég működését veszélyeztető szintet. Ez már megengedhetetlen olyan lényeges közszolgáltatások esetében, mint amilyen a távhőszolgáltatás is. Ezért társaságunk rákényszerül a jogszabályok által nyújtott valamennyi lehetőség igénybevételére annak érdekében, hogy a nyújtott szolgáltatásokért járó ellenértékhez hozzájusson. Ez a cég vezetésének kötelessége és felelőssége is a rendesen fizető fogyasztókkal, és a tulajdonos Veszprém várossal szemben is.
A távhőszolgáltatás központilag megállapított, hatósági áras közszolgáltatás. Ez azt jelenti, hogy a vonatkozó jogszabályban megállapított díj nem tartalmaz a lakosság terheit növelő tartalékokat. Sőt, jogszabályilag korlátozott a távhőszolgáltatók nyeresége is, ami a gyakorlatban azt eredményezi, hogy a nyújtott szolgáltatásért kiszámlázott távhődíjra mindenképpen számítanak a szolgáltatók. Csak így garantálható az, hogy a fűtési idényben a távhőtermelés anyagi hátterét biztosítani tudjuk, és ezzel továbbra is garantálható legyen valamennyi távfűtési rendszeren lévő háztartásban a zavartalan szolgáltatás.
A távhőszolgáltatási díj határidőben történő megfizetésének elmulasztása a távhőszolgáltatásról szóló törvény szerint szerződésszegésnek minősül. A közszolgáltatási szerződés megszegésének egyik alkalmazható következménye a távhőszolgáltatás felfüggesztése. Ezek alapján a VKSZ Zrt. október végén megtette a szükséges kezdő lépéseket ahhoz, hogy a fentiekre hivatkozva a kiemelten jelentős adósságokat felhalmozó tartozóknál a melegvíz szolgáltatást 2014. november közepétől folyamatosan, a hátralék megfizetéséig felfüggeszthesse.
Ennek elkerülése érdekében kérjük azon fogyasztóinkat, akik tudatában vannak jelentős hátralékuknak, hogy vegyék fel a kapcsolatot minél hamarabb a VKSZ Zrt. Ügyfélszolgálatával és egyeztessenek az elmaradások rendezéséről.
Ügyfélszolgálat: 8200 Veszprém, Haszkovó út 11/A.; tel: (80) 949 849; e-mail: ugyfelszolgalat@vkszrt.hu
