Csépányi- Barczi Petra, a Veszprém Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság szóvivőjének tájékoztatása szerint a helyszínre összesen három fecskendővel, egy vízszállítóval és egy magasból mentővel vonultak pétfürdői, balatonfűzfői és veszprémi tűzoltók, akik azonnal megkezdték a lakók kimenekítését, és a tüzet - a gyors beavatkozásnak köszönhetően - rövid időn belül körülhatárolták.
A tűzeset kapcsán összesen hárman sérültek meg: a mentősök elmondása szerint egy ember súlyosan, ketten pedig könnyebben. A súlyos sérültet a Mentőszolgálat munkatársai kórházba szállították. A tűzoltók minden helyiséget átvizsgáltak, és a lépcsőház átszellőztetését követően a lakók visszatérhettek lakásukba. A tűz oltása, illetve az utómunkálatok a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat vezetésével kora reggelig zajlottak.
