Felhívták a figyelmet arra, hogy - a 3 műszakban dolgozó több száz operátor, aki nap mint nap arra készül, hogy segítséget nyújtson, életet mentsen - évente 3 millió olyan hívást fogad, amely nem igényli a készenléti szervek beavatkozását.
A Miskolci és a Szombathelyi Hívásfogadó Központokba 2014 óta 26 millió hívás érkezett, amelyeknek 63%-a fals, vagyis nem igényli a készenléti szervek beavatkozását.
Munkatársaink nap mint nap arra készülnek, hogy segítséget nyújtsanak, életet mentsenek, mégis a percenként befutó 9 hívásból csak 3-4 ilyen. A többinek be sem kellene érkeznie a központba. Minden egyes betelefonálás nagy piros betűkkel jelenik meg a monitorukon HÍVÁS! felirattal. Az az évi 3 millió is, amelyik nem segélyhívás.
