A fejlesztők általánosságban nagyobb rivaldafényben tündökölnek, mint a rendszergazdák, rendszermérnökök. Hogy miért?
Egy egyszerű, de saját fejlesztésű alkalmazás is látványosabbnak tűnik egy laikus számára, mint az, hogy egy rendszer nagy terhelés alatt is zavartalanul működik. Az ember már csak ilyen: azt veszi észre, ha valami hiányzik, míg ha minden stabil, azt természetesnek veszi. Nincsenek ezzel máshogy a cégvezetők sem.
A fejlesztő és a rendszermérnök szerepe
A fejlesztőknek fontos szerepük van abban, hogy egy ötlet megvalósításra kerüljön, ez vitathatatlan. Ugyancsak kulcsfontosságú az első benyomás, hiszen azt nem lehet pótolni. Bármilyen jó is azonban egy app, mindez kevés ahhoz, hogy sikeres legyen.
A sikerhez fontos, hogy az alkalmazás népszerű legyen, amihez elengedhetetlen egy jól megtervezett marketingkampány. Ha mindez adott, nincs más hátra, mint üzemeltetni az alkalmazást, amihez szükség van a rendszergazdák tevékenységére, amely közvetlenül hat a bevételre. Jól működő infrastruktúra esetén zavartalanul gyűlhet a bevétel. Ha azonban nem ez a helyzet, az ügyfelek sarkon fordulhatnak, és hiába valóvá válik mind a fejlesztők, mind a marketingesek áldozatos munkája.
Mi a tanulság mindebből? A látványos feladatok mellett szükség van az olyan személyek szakértelmére, akik a háttérből biztosítják a gördülékeny működést. Ilyen egy jó rendszermérnök.
Miért fontos még a jó rendszermérnök?
Az anyagi bevétel múlik egy jó rendszergazdán. Ha ebben a pozícióban egy hanyag személy van, könnyen lehet, hogy a helyett, hogy lépésről lépésre bővítené a kapacitást, egyszer csak bejelenti, hogy erősebb gépre van szükség. Ha elég képzett szakemberrel dolgozunk, bizonyos helyzetekben minimális havi költségből megúszható a fejlesztés súlyos tízezrek helyett.
Ha a dolgok odáig fajulnak, hogy megadja magát a szerver a helytelen teljesítményigény-felmérés következtében, az súlyos következményekkel járhat egy cég életében. Az ügyfelek csalódottságukban piaci riválishoz fordulhatnak, míg az alkalmazottak megeshet, hogy nem tudnak dolgozni a kiesés alatt. Egy ransomware akár a teljes céges adatbázist is titkosíthatja. Ez a sok kalamajka elkerülhető egy képzett szakemberrel.
Lelki teher
Az anyagi és fizikai megpróbáltatások mellett más feszültségeket is okozhat, ha nem jó rendszermérnökkel dolgozunk együtt. Nem szükségszerű ugyanis, hogy egy cégvezető állandóan idegeskedjen és a szívinfarktus határán egyensúlyozzon.
A napi ügyek során szinte elkerülhetetlenek a kisebb-nagyobb fennakadások, de megfelelő infrastruktúrával néhány bökkenő azért kiküszöbölhető, ami sok fejfájástól megkímélhet menedzsereket és alkalmazottakat egyaránt.
A fejlesztés fázisában még könnyen cserélhető akár a teljes fejlesztői gárda, amíg nem publikus az alkalmazás, addig a nyilvánosság számára erre nem derül fény. A stabil működés kulcsfontosságú, aminek kulcsa egy kiszámíthatóan üzemelő szerverpark.
