Bár kívülről nézve nem tűnik megterhelő munkának egy telefonos szolgálat, valójában amit a Kapaszkodó Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat munkatársai végeznek, lelkileg a legnehezebb feladatok közé tartozik. Mindezt nem túlzás kijelenteni, hiszen a szervezet önkéntesei olyan telefonok előtt ülnek, amelyek azért vannak, hogy az elkeseredett, lelkileg sérült embereknek segítséget nyújtsanak, pusztán a szavak erejével a vonal túlsó végéről. Nem utolsó sorban azoknak az embereknek, akik már az öngyilkosság gondolatával foglalkoznak.
„Alapvetően primer prevenciós mentálhigiénés tevékenységet végezünk, vagyis prevenciós ellátást, a betegségek megelőzése, korai felismerése a cél. Célunk és feladatunk, az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció, válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, ’elsősegély-nyújtó’ tevékenység - sajátos eszközökkel és módszerekkel - telefonon át. Hívószámaink a 116-123 és a 06-80/810-600, mindkét szám térítésmentesen működik a hívók számára” - közölte portálunkkal Kiss Katalin, aki Kapaszkodó Mentálhigiénés Egyesület vezetőjeként mesélt önkéntes munkájukról és arról az aktuális felhívásról, ami rendkívül sokat segíthet a jövőben lelki krízisesetek megoldásában.
Az egyesület most önkénteseket toboroz csapatába, akik ingyenes képzésen is részt vesznek, ezáltal saját önismeretük is fejlődhet, elsajátíthatják a segítő beszélgetés mibenlétét, amikor pedig munkába állnak, mint telefonos lelki segítő, a segítség örömét is megtapasztalhatják.
Önkéntesnek december 15-ig lehet jelentkezni önéletrajz és motivációs levél csatolásával a kapaszkodo21@gmail.com címen.