A szerencsejátékok adatvédelmi irányelvei kifejezetten szigorúak
Nem csak hazai, de globális értelemben is a szerencsejátékok szabályozása az egyik legszigorúbb. Speciális követelményeknek kell megfelelniük az online kaszinó vállalkozásoknak, az adatvédelem területén pedig ez különösen igaz. A szerencsejáték meghatározás alá nem csupán a félkarú rabló és társai tartoznak. Ez alá tartozik többek közt a póker, a sportfogadások, a lóversenyek és a rulett online játék is. Az online térben pedig ez a szigor komolyabb, mint azt hinnénk. Gondoljunk csak bele, hogy egy olyan oldalt látogatunk, ahol szó szerint a pénzünk forog kockán. Vagyis fizetünk az oldalon és olyan adatokat adunk meg, ami a pénzükkel kapcsolatos. Ez a megbízható oldalakon kötelezően feltüntetendő adatvédelmi irányelvekkel és kötelezvényekkel is jár. Ezért csak is olyan szerencsejáték oldalban bízzunk, amelynek GDPR leírásában szerepel többek közt a pontos bemutatkozás és elérhetőség. Ez az Általános Szerződési feltételeknél is kötelezően feltüntetendő. Kötelező megadni a cég nevet, székhelyt, adószámot és hogy mely ország törvénye szerint került jóváhagyásra a szerencsejáték szolgáltatásuk. Az ügyfelek fiókjára vonatkozó adatvédelem pedig mindenre kitérő kell legyen. Pontos és érhető leírást kell megadni a regisztrálóknak. Például a megadott adatokra, a nyereménnyel kapcsolatos információkra vagy éppen az ügyfél hitelesítéséhez szükséges okmányokra is egyaránt részletesen ki kell térni. Utóbbi pedig valóban szükséges is, hiszen az ilyen oldalak nem csak az ügyfeleket védik az illetéktelen hackerektől, de a játékot és a többi játékost is az esetleges csalóktól. Az online kaszinóknak egyedileg fejlesztett, komplett rendszere van a csalók kiszűrésére és a hackertámadások hatékony kivédésére.
Jogi és online adatvédelem mesterfokon
A nyereményjáték oldalak nem csak a legszigorúbb törvényi előírások miatt kell védjék kizárólag a játékosokat, hanem a hackerek miatt is. Ezért a legnaprakészebb fejlesztői gárda oldalvédelmi mechanizmusa felel. Egy komoly kaszinó különösen ad erre, és folyamatosan foglalkoztat olyan fejlesztőket, akik kiemelten ügyelnek az oldal feltörhetetlenségére és az adatok maximális biztonságára. Az ilyen siteok pedig nem egyerű mezei fejlesztőkkel állnak szerződésben - olyan online biztonsági cégeket bíznak meg, akik a lehető legerősebb titkosítási metódusokat és tűzfalat alkalmazzák az online kaszinók oldalán. Elég csak pár apróságot megemlíteni, hogy átlássuk mennyire magas fokú is ez a védelem. Például sok online kaszinó biztonsági tanúsítványát, vagyis a HTTPS-t a VeriSign Inc. biztosítja. A világ 100 legnagyobb bankja közül 96-nak ugyanez a szolgáltatja a tanúsítványt. Vagyis napjaink egyik legmagasabb fokú védelmét biztosítja. Ugyanakkor érdemes megemlíteni a biztonsági intézkedések között például a ISO/IEC 27001:2013 tanúsítványt. Ha az adott kaszinó ezzel rendelkezik – amit fel kell tüntetniük az oldalukon – akkor az azt jelenti, hogy minden vállalatrésze vagy velük együtt dolgozó más cég a lehető legkörültekintőbben jár el az adatok védelmét illetően.
Milyen adatokat kérhetnek el az online kaszinók?
Ennek is megvan a maga pontos és szigorú szabályozása, ezért jó tisztában lenni vele milyen adatokat kérhetnek el egy ilyen oldalon. A szokványos regisztrációs adatok – név, cím, elérhetőség – mellett a személyazonosság igazolására is bekérhetnek olyan okmányokat, mint például a jogosítvány, az útlevél, vagy a bankszámlakivonat. Hogyan győződjünk meg arról, hogy nem csaló oldal kéri be ilyen módon a személyes adatainkat? Sajnos az online kaszinók kategóriájában sok a csaló, adathalász weboldal is, amik elhitetik az odatévedőkkel, hogy hiteles játékoldalról van szó. Ezeket könnyedén kiszűrhetjük, ha odafigyelünk néhány fontos részletre az oldalon. Az első ilyen részlet a jól láthatóan feltüntetett ÁSZF és GDRP megléte, továbbá a játékos jogainak pontos, bőséges és érhető leírása. Az elérhetőség megadása a cég jól lekövethető dokumentumaival szintén lényeges. Továbbá minden ilyen oldalon kötelező azt is feltüntetni, hogy milyen országban és milyen jogi keretek között adtak engedélyt az online kaszinó működésére. Ugyanis minden ilyen oldal engedélyköteles, az engedélynek pedig bejegyzett, lekérdezhető engedélyszáma van. Ezért aki tényleg meg akar győződni bármely szerencsejáték oldal hitelességéről, annak adott a lehetőség, hogy utánanézzen a kaszinó engedélyeinek. Egy csaló oldalon ilyenek nincsenek. vagy ha fel is tüntetnek valamit, az is csupán valótlan látszatleírás. Ebből adódóan arra is vonatkoznak a szabályok, hogy egy kaszinó milyen adatokat kérhet be. A fentebb említett elérhetőség és személyazonosság igazolásán túl, valószínűleg bankszámlaszámunk is megadásra fog kerülni – hiszen a kifizetésnél valahová utalni kell. A személyazonosságra vonatkozó adatainkat a pénzügyivel együtt szigorúan kezelik. Erről egy hiteles oldal szintén részletes információt nyújt, hogy ez hogyan történik, és kik kezelik pontosan az ilyen adatokat. Legtöbbször van egy harmadik fél, aki kizárólag a magas biztonsági fokú adatkezelésre specializálódott. Ezt a céget kötelező feltüntetniük az elérhetőségükkel együtt. Mivel minden regisztrált ügyfél kérheti az adatai törlését, ezért az elérhetőségnek emiatt érhetőnek és jól láthatónak kell lennie.
Az adatvédelem és a megfelelő adatkezelés online kaszinók esetében – a mi érdekünkben is
A világon szinten mindenhol törvénybe iktatták a szerencsejátékokkal kapcsolatos személyvédelmi intézkedésekre vonatkozó kötelezettségeket. Ezt nálunk a 2015. évi CXXXIX. törvény tartalmazza, amely eredetileg a 1991. évi XXXIV. törvény módosítása. Csak hazai berkeken belül – ami esetünkben fontos, hiszen minden kaszinónak kötelező megfelelni az adott ország törvényeinek, ahol a játékot játszhatják – a szenvedélybetegek és a lelkileg sérülékeny emberek védelmére a játék részvételében való korlátozásukra külön paragrafus van. Ezt kevesen tudják, pedig nagyon fontos és lényeges részletről van szó, amely kiterjed az adatvédelemre is. A játékfüggőség nagyon komoly dolog, olyan szinten, hogy jogilag eltiltathatnak, vagy korlátozhatnak személyeket benne. Minden online kaszinónak kötelessége a 18 éven aluliakat, valamint a gyanús személyeket kiszűrni és ha arról van szó utánuk nézni, hogy nem esnek-e ilyen jellegű korlátozás alá. Az online kaszinók oldalain tett fogadási téteket, és a nyereményjátékban való észvétel által generált szokatlan jelenségeket egy speciális rendszer monitorozza – méghozzá folyamatosan. Ez az igen komplex rendszer hatékonyan segíti kiszűrni a csalókat is. Az adat- és személyvédelem kiterjed arra is, hogy a kaszinóknak kötelező tájékoztatást és segítséget nyújtani a szenvedélybetegeknek. Továbbá minden eszközzel támogatni – tippekkel, tanácsadással – azt, hogy ne váljon valaki a szerencsejáték rabjává. Ezeket megint csak különféle szoftverek segítségével képesek megvalósítani. Az adatok bekérése ilyenkor tehát amiatt is történik ezen módon, hogy segítséget nyújthassanak ha arról van szó.
