A közösségi médiában megjelent bejegyzés súlyos létszámhiányra és az ebből fakadó, a betegek biztonságát veszélyeztető káoszra hívta fel a figyelmet. A poszt írója szerint a többnapos kezelések indítását kényszerűségből hétfőre és szerdára sűrítették, ami állítása szerint súlyos fertőzésveszélyt, a folyosókon történő zsúfoltságot és a végletekig túlterhelt személyzet miatti tévedések megnövekedett kockázatát vonja maga után. Azt is írja a tarthatatlannak vélt helyzet miatt hivatalos levélben fordultak a felügyeleti tárcához, a parlamenti képviselethez, a jogvédelemhez és a nyilvánossághoz is.
A kórház vezetése a lakosság tényszerű tájékoztatása érdekében hivatalos közleményben reagált az állításokra. A tájékoztatás szerint az onkológiai kúraszerű ellátások szerdai napra történő áthelyezésére a folyamatos betegellátás biztosítása érdekében, az osztályvezető főorvos szakmai javaslata alapján került sor. A változtatást az augusztus 20-i munkaszüneti nap miatti munkarendváltozás, valamint egy kolléga nyugdíjba vonulása tette szükségessé. Az intézmény hangsúlyozta, hogy
ez a betegellátási rend csupán átmeneti, és várhatóan október elsejétől egy új onkológus szakorvos csatlakozásával lehetőség nyílik a korábbi gyakorlat visszaállítására.
Az intézmény határozottan visszautasította a nagy betegforgalommal és a munkatársak leterheltségével összefüggő, fokozott szakmai és gyógyszerelési kockázatokra vonatkozó közösségi médiás állításokat. Kiemelték, hogy az onkológiai terápiák előkészítése egy szigorúan szabályozott, a CATO rendszerben dokumentált és visszakövethető módon zajló, többszörösen ellenőrzött folyamat. A vezetés mindazonáltal belső vizsgálatot rendelt el a helyzet áttekintésére, amelynek eredményéről a lezárást követően tájékoztatást ígértek. Zárásként arra figyelmeztettek, hogy a valóságnak nem megfelelő vagy félreérthető információk terjesztése indokolatlanul megingathatja a kórházba vetett bizalmat, ami sem a betegek, sem az ott dolgozók érdekeit nem szolgálja.
